We are Enabl.ist and for years an experienced network-organization in the NGO, the public, charity and political spheres. We implement technical and functional OpenSource tools as well as methodologies to support, or reframe, processes and to innovate on new challenges.

Our strategy is to come to a situation where the organization will benefit due to a broad implementation of scalable solutions. We emphasize our clients on the risks not to have a vendor-lockin or to fall into the traps of the big tech companies. One of the key answers is to define data or process ownership within the organisation itself.

We worked with one of our political clients to embrace and adapt her mission so well that taking ownership of the supportive tools was pretty easy. We defined a simple ruleset to get this accountability and the quality of handling this toolset, actualy fully supportive to her own mission, was like working with a natural flow.

Because of the significant low overhead costs all the organisational- values could go into the further developments of the mission and campagnes, with the toolset as a well know supportive machinery.

Political innovation works well with organisations whom are adapting this mindset into their business-operations. Besides this, we feel strongly that people working for strong mission-driven organisations, like political parties, do feel comfortable when their own mission and vision is part of the business-operations and ethical model. When we say, “practice what you preach”, everybody will understand the filosofy behind this.

A strong and powerful campaign needs to rely on the perspective of your base (members, supporters, donors).  This perspective needs to have a place in your CRM-based system. When you want to gather this knowledge you have to start communicating with your base fromout your CRM, develop the channels that are part of your political mission and vision and organise it. Yourself!

A party organizing their members themselves are up-front, to outsource this process can become part of the infamous vendor-lockin, as explained here.

When political campaigns are in the developing stage it is necessary that the members and volunteers are for more or less 99% behind the campaign and will add important information as content for the campaign.

For the Dutch labor party we organised an internal Consul platform to work with all internal staff and members to have their say and to develop the outcomes leading to their annual congress. Having this platform will guide the members and volunteers into their own framework, it gives them a much more cofortable feeling as well. So in this way all campaigners, members ans staff will speak the same language. Furthermore, the power of the campaign will be of a structural and powerful set of recognisable and well thought campaign materials for the people you want to reach. It should be the best way to adapt and manage the constant flow of information and news. To have this definitions clear it is for the organisation herself a great oppurtunity to manage this information with the possibility to steer the campaign on a more abstract level, without creating a distance to their base.

When you link your Consul and CRM (like CiviCRM) databases with each-other you have a very powerful toolset with your own crownjewels in your own hands.

After the campaign, as stated over and over, you still have your input AND output in a very structurized and save situation. This is very much re-usable but, it is again the optimum to embed this in your daily membership management, your news gathering, the memberships you can achieve and manage to have  long term relation with your supporters, members, volunteers and so on.

The wonderful idea to have the possibilty to link your Party ideals to the personal ideals should be an ongoing and daily process in order to manage your members.

Do not only reach out to them via news channels or news letters, no, it is necessary that the party herself starts to communicate with their people.

Only this is a real base for a succesful relationship and thus a deservable vote on your party.

Durante años, Enabl.ist ha sido una organización con experiencia en trabajar en el sector público y privado; específicamente con ONG´s y partidos políticos. El objetivo de esta organización es  implementar herramientas técnicas y funcionales tipo “OpenSource” así como metodologías que respalden y replanteen procesos organizacionales para innovar en los nuevos desafíos políticos. Nuestra estrategia es que la organización se beneficie con la implementación de soluciones técnicas y tecnológicas desde lo específico a lo general.

Como organización, le hacemos saber a nuestros clientes los riesgos de tener un uso restringido de software o de caer en las trampas de las grandes empresas de tecnología. Una de las respuestas a esta situación, es organizar los datos al interior de cada entidad y gestionar la creación y apropiación de los procesos propios. En el trabajo práctico con uno de nuestros clientes políticos, la asimilación de las herramientas que Enabl.ist brinda fue muy sencilla, pues definimos un conjunto de reglas simples para que los operadores se hicieran cargo del conjunto de herramientas que además, están en sintonía con lo que estos pretendían como organización.  Un plus de Enabl.ist que vale la pena resaltar, son los bajos costos de la asistencia técnica que ofrecemos, con esta característica las organizaciones pueden dirigir sus recursos hacia otros departamentos o proyectos.

Ahora bien, este tipo de herramientas tecnológicas implementadas en procesos internos de tratamiento de datos de partidos políticos, apoyan la necesidad de estas organizaciones y de la sociedad en general de innovar y renovar la política, sus actores y sus procesos.

Una campaña política; fuerte y poderosa, depende de los objetivos y las expectativas de sus miembros, simpatizantes y donantes. Estas expectativas se deben ver reflejadas en los instrumentos que brinde el CRM; configurado por los operadores del sistema, y los cuales propicien la obtención de opiniones, tendencias y la creación de canales de comunicación. Lo oportuno del Civic es que el control de la plataforma lo detenta el mismo partido sin la necesidad de subcontratar especialistas externos. Creemos que antes y durante la campaña política, los datos recolectados son valiosos para fidelizar y generar un puente entre los simpatizantes y el partido. Herramientas como el Civic CRM facilitan esta condición pues el mejor medio para controlar el flujo de información y de noticias, tan frecuentes en una campaña política.

Tener esta plataforma guiará a todos los miembros de la campaña a organizarse y poder hablar el mismo idioma porque se crea un marco propio de los procedimientos y propósitos de la entidad pensado para alcanzar un público específico. Esta herramienta representa una oportunidad para el partido para acercar a los simpatizantes y trabajadores con la sede principal y así estar al tanto de decisiones y cambios en tiempo real.

Aunque los resultados son excelentes en campaña electoral, la herramienta sigue en funcionamiento incluso después de esta y permite al partido tener una comunicación diaria y directa con las personas implicadas en la campaña. La idea de poder entrelazar las ideas del partido con las expectativas ciudadanas  a través de esta herramienta, es una oportunidad para gestionar las futuras relaciones con simpatizantes, miembros y demás individuos que tengan relación o in teres alguno en el partido. Este tipo de organización de base de datos, dará un preámbulo al partido de lo que los individuos esperan en las próximas elecciones y así mismo un aproximado de posibles votantes y candidatos.

Columna de opinión de  LEO HART de Enal.ist escrita para la “Semana de Innovación” del 18 al 21 de junio de 2019, organizada por Nimd Colombia y Asuntos del Sur

El año 2014 fue un período particularmente convulsionado para el acontecer político venezolano: en febrero, se convocaron protestas antigubernamentales en todo el país que dejaron un saldo de 43 muertos y propiciaron detenciones arbitrarias. El Zulia no escapó de esa realidad y en ese contexto un grupo de abogados se unieron para documentar y defender legalmente a las víctimas de esas injusticias.

Desde ese momento se inicia el trabajo de la Comisión para los Derechos Humanos del Estado Zulia (Codhez), una organización de la sociedad civil dedicada a la promoción y defensa de los derechos humanos en esta región del país.

El Zulia está caracterizado por ser la región más poblada de Venezuela, compartir frontera terrestre con Colombia y encontrarse considerablemente alejado de la capital. Conscientes de esta realidad, desde Codhez buscamos propiciar localmente una cultura de derechos y promover la descentralización del movimiento de derechos humanos en Venezuela. Creemos y trabajamos por el fortalecimiento de los liderazgos de la sociedad civil zuliana con el propósito de que nuestra voz sea escuchada y logremos incidir con perspectiva de derechos humanos en la toma de decisiones en el ámbito público.

Además de las limitaciones importantes de conectividad de una Venezuela inmersa en una emergencia humanitaria compleja, con un gobierno no democrático que propicia la censura y la desaparición progresiva de los medios de comunicación, en nuestra región, tenemos restricciones graves en el suministro de energía eléctrica, una tarea asumida por el Estado en la que ha sido notable la desinversión y la corrupción.  Este panorama ha impedido a Venezuela un desarrollo similar al de otros países latinoamericanos en lo referente a las nuevas tecnologías y su aprovechamiento para la reivindicación de derechos.

Por estas razones,  buscamos despertar en la conciencia colectiva el respeto por los derechos humanos a través de iniciativas tales como encuentros entre organizaciones de la sociedad civil, talleres, la Feria de Derechos Humanos, entre otras actividades que impliquen congregar a las personas en torno a la música, el teatro y la protesta creativa, de forma paralela a la utilización de los recursos tecnológicos que están actualmente disponibles para las personas en la región. Por ejemplo, en el marco de nuestra investigación sobre seguridad alimentaria en la región, difundimos a través de nuestras redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea ¿Dónde está la Papa?, un boletín quincenal con información actualizada sobre los precios y la disponibilidad de los productos alimenticios que caracterizan la dieta de los zulianos, en el contexto hiperinflacionario y de escasez de alimentos que atraviesa el país.

Para que la ciudadanía supere la brecha digital y pueda incluirse en las discusiones globales relativas a innovación tecnológica, es determinante el restablecimiento de la democracia en Venezuela y que el Estado garantice un nivel de vida adecuado a través de la provisión de servicios públicos de calidad. De esta forma, las organizaciones de la sociedad civil podrán valerse de estos recursos tecnológicos con la garantía de que los contenidos difundidos penetrarán la opinión pública y tendrán posibilidades de incidir en la agenda política.

 Columna de opinión de  CODHEZ  escrita para la “Semana de Innovación” del 18 al 21 de junio de 2019, organizada por Nimd Colombia y Asuntos del Sur

La metodología “Feeling” surge de la necesidad de describir y definir un nuevo sistema que integre individuos y actores con las bases de una nueva forma de hacer política; esto implica que todos los componentes deben trabajar en conjunto dando lugar a la existencia de un fenómeno diferente y novedoso que no puede explicarse a través de sus partes, sino a través de la inteligencia colectiva.

Feeling se inspira de manera conceptual en una obra literaria que resume la esencia de su objetivo con la frase más importante del libro “El Principito” del escritor y aviador francés Antoine de Saint-Exupéry (1900-1944): “solo con el corazón se puede ver bien; lo esencial es invisible para los ojos”. Nuestra metodología fue diseñada para innovar basándose sentimientos y vivencias para  abordar los procesos de creatividad. El personaje principal de “El Principito”, su contexto y sus vivencias, permiten lograr una diferenciación de Feeling con el Design Thinking puro y darle una vida propia.

¿Por qué innovar en la política?

Hoy vivimos bajo un aparente consenso generalizado sobre el sistema político que rige nuestros países: la democracia. Es un sistema que a pesar de sus limitaciones y defectos, ha sido aceptado y adoptado por políticos, gobernantes, opositores y ciudadanía en general en la mayoría de países del mundo. La democracia, como modelo de organización social es sin duda la mayor innovación política en toda la historia, desde sus primeras implementaciones en la antigua Grecia, hasta nuestros días. Sin embargo, la innovación no volvió a verse reflejada durante la implementación y desarrollo de la democracia, y por el contrario, éste se convirtió en un sistema plano, cuyas instituciones no representan a la ciudadanía, donde los partidos políticos pierden cada vez más legitimidad y los organismos de control más credibilidad.

La política no es atractiva para la mayor parte de la sociedad, no genera confianza y no refleja los sentimientos ni las necesidades colectivas, pero esto no es porque algo funcione mal, sino porque quienes gobiernan así lo han querido. A ellos no les interesa que las mayorías se apasionen con la política y quieran ser parte de ella, solo necesitan lo suficiente para mantenerse en el poder y que las cosas sigan como están. Es en ese contexto que entra Feeling como una nueva tecnología social que sirvió de sustento metodológico para el curso ‘Tendencias en Innovación Política’ lanzado por la primera Escuela de Innovación Política en Latinoamérica, y llega a convertirse en la base para la construcción y el desarrollo de los principales proyectos del gobierno en el departamento de Nariño, al sur de Colombia.

Una transformación política es urgente, necesitamos una política descentralizada, abierta, colaborativa, más propositiva y menos restrictiva, más amiga de la ciudadanía, una política horizontal que no dependa de personalismos sino de construcciones colectivas. Todas estas transformaciones surgirán necesariamente desde la sociedad activa y no desde el establecimiento político, para ello es indispensable tener una ciudadanía informada, empoderada y conectada, eso es lo que buscamos con Feeling.

Algunas herramientas de innovación política creadas con Feeling

• Electo: El Lienzo Electoral, Electo, es una herramienta de distribución abierta que busca ser una ayuda para la planificación de campañas electorales. Inspirado en el Model Bussines Canvas, visualiza la forma de ordenar en nueve módulos los insumos necesarios para la ejecución y acción de una campaña electoral, enfocado desde la comunicación y el marketing polí Este lienzo promueve puntos de diálogo y discusión entre los miembros del equipo de campaña. Electo busca aportar a pequeños grupos sociales y/o políticos con el objetivo de democratizar herramientas en la forma de hacer una nueva política.

• Escuela de innovación política: La Escuela de Innovación Política fue un proyecto de Educación – Acción desde la cual se ofrecieron cursos abiertos y gratuitos que buscaban promover el debate y generar conocimiento sobre una nueva forma de hacer política, con temas como la innovación social y ciudadana, la colaboración, la cultura libre, el gobierno abierto, la inteligencia colectiva , la ética Hacker entre otros.

Columna de opinión de Javier Arteaga /FEELING escrita para la “Semana de Innovación” del 18 al 21 de junio de 2019, organizada por Nimd Colombia y Asuntos del Sur